歐琳集團董事長徐劍光：以水為媒，牽手王者，擘劃未來！

5月8日晚，2021歐琳品牌戰略發布會在寧波奧體中心舉行。發布會上歐琳“官宣”了全新品牌代言人——游泳世界冠軍汪順，并與數字化戶外媒體大鱷分眾傳媒順利“牽手”達成戰略合作。精益求精的品質理念、與時俱進的營銷策略，使他們不謀而合。這場王者與冠軍之間的強強聯袂吸引了不少業內人士的目光，同時也標志著歐琳正式向高端全球品牌戰略發展進軍。在現場新浪家居有幸采訪到了歐琳集團董事長徐劍光，了解歐琳“廚”“泳”交融引領潮流風向的布局，傾聽他對跨界聯動背后的思考。

歐琳集團董事長徐劍光接受新浪采訪

新浪家居：家裝市場逐漸回暖，集成廚電產品也成為了當下的風口，2021年集成水槽產品的家裝需求是否迎來了爆發期，歐琳第一季度的業績表現如何？

徐劍光：總體來說大環境下歐琳一季度還是呈向好的態勢。在國內疫情形勢好轉，國外疫情依舊嚴峻的情況下，消費者的消費觀念也發生著潛移默化的改變。隨著我國國民對健康的訴求持續增長以及老齡化進程的加快，加上《健康中國2030規劃綱要》等一系列關于健康的政策不斷出臺，從而進一步推進了中國整體醫療健康產品市場快速發展。從產品端來看消費市場產品導向的改變對歐琳而言是一個很好的機遇。歐琳健康品類的產品，銷售額均取得了良好的增長。

汪順為歐琳品牌代言人簽約儀式

新浪家居：此次歐琳簽約游泳世界冠軍汪順作為品牌代言人是出于怎樣的考慮？通過代言人汪順，歐琳希望向市場傳遞怎樣的品牌訊號？

徐劍光：汪順作為國內“泳軍”年輕一代的中堅代表，在剛剛結束的2021全國游泳冠軍賽暨東京奧運會選拔賽上摘下三金，實力不凡。更有緣分的是歐琳創立于1994年，汪順也于1994年出生，是“同齡”“同鄉的寧波人和寧波品牌。歐琳與汪順的合作更多是為了迎合市場環境的需求，作為一家27年專注廚房和水槽領域的品牌，歐琳始終以“健康、時尚、快樂”的方式和年輕消費者溝通，歐琳品牌倡導“健康生活從歐琳開始”的理念也與汪順“健康、陽光、積極向上”的個人形象不謀而合。汪順的成功，源于銳意進取的勇氣和不斷挑戰自我的奧運拼搏精神，這與歐琳逐浪 “水區王者” 的重要“秘訣”十分契合。創立至今，歐琳一直在水槽賽道上不斷突破與挑戰，持之以恒地追求高端、健康、時尚的品牌調性，恪守重匠心、重品牌、重服務的理念。

此次攜手汪順開啟全新代言人戰略，是相信這位游泳世界冠軍將賦予品牌流量和熱度，同時品牌形象將進一步向年輕化和時尚化延伸。面臨轉型升級、品牌提升的新機遇，歐琳將在全新的起點上，密切關注80、90一代的需求，努力培育品牌擁抱青春的能力，不斷為企業蓄積新能量。

歐琳與分眾傳媒戰略合作簽約

新浪家居：此次歐琳為何會向數字化媒體大鱷分眾傳媒拋出橄欖枝？這對與歐琳的品宣有何戰略意義？

當下多數行業進入了存量博弈的時代，價格競爭硝煙四起。真正有前途的企業需要抓住城市中產的消費升級的道路，開創出自己的差異化價值，最終去打造自己的品牌競爭力。然而傳播的效率依舊深刻地影響著一類產品、一家企業的發展命運。為了讓好產品的“酒香”傳出“深巷”，如何切準主流用戶需求并精準觸達，歐琳必須交出一份完美的答卷。選擇與分眾傳媒強強聯合，是基于多方的考慮。首先歐琳的產品屬于耐用消費品，跟消費者之間的溝通需要一定的時間。然而分眾傳媒覆蓋了城市主流消費人群每天必經的寫字樓、公寓樓電梯場景，形成精準強制觸達，這與歐琳的傳播訴求完美契合。歐琳將攜手分眾傳媒搶占消費者心智，集中引爆主流消費人群。

新浪家居：面對當下市場環境以及消費趨勢的變化，歐琳在服務系統上做了哪些升級？

歐琳的服務主張把服務做到消費者之前 ，去引領消費者的心智。歐琳一直以德系精工的標準要求自己，把產品做到極致。對我們而言產品服務的最高境界就是無服務，讓用戶的使用體驗輕松無阻，一氣呵成。

我們對于自身的服務有兩重標準，首先從產品的使用角度，讓用戶使用起來安全放心。其次，倘若產品遇到問題，我們的服務系統將快速高效地響應用戶的需求，確保用戶的問題得到及時的解決。當然服務的核心還是要把產品質量的穩定性和精工品質更加趨于完善。隨著新經濟形態的迅速發展，高端廚具消費者年輕化趨勢顯著，歐琳還針對當下個性化的消費主張，打造年輕化的產品線，推出定制設計、服務，以滿足不同層次消費者的需求。

新浪家居：歐琳一直以德國制造的高品質標準享譽業界，在產品的研發設計上歐琳是如何規劃的？

徐劍光：歐琳產品研發最大的變化就是從原來的研究產品調整為研究消費群體和研究解決方案。回顧歐琳的發展歷程，從櫥柜到水槽再到廚電、全屋定制，其產品研發的核心就是“以人為本”。比如針對二胎家庭結構的改變對燃氣灶的大火力、油煙機的吸力進行了全方位的升級；瞄準廚房容易油膩、難打理的痛點，推出了不怕油的油煙機，無需清潔劑用抹布蘸水即抹即凈；圍繞老年群體打造的全天候廚房更是在細節上獨具匠心，從燃氣旋鈕的放大版字符到可以根據老人身高自由調節的操作臺面，無不體現出對老人日常廚房體驗痛點的深刻洞察。為了能更直觀地了解用戶的使用痛點，我們的每一個研發人員都被要求學會做飯，拉近與消費者之間的距離。

新浪家居：在新業態的刺激下，各大品牌都相繼積極布局新零售市場。歐琳有何舉措？目前歐琳是如何在渠道拓展上挖掘增量的？

徐劍光：互聯網時代的崛起，各大品牌布局新零售的趨勢愈演愈烈，品牌和消費者溝通的渠道也與日俱增。消費者越來越傾向于在小紅書、抖音這些線上渠道進行消費決策。盡管線下門店，看似遇冷，但各個渠道加起來的銷售總量沒有變化，銷售渠道的碎片化已成事實。
然而消費者使用產品以后的感受以及口碑才是最重要的，所以我們還是會積極進行線下拓展，在主要城市設立全新的專賣店、體驗店讓更多消費者可以親身體驗歐琳的產品。所以歐琳會順應市場的變化，積極跟進新興的渠道，以產品口碑為核心不同程度地進行深耕。

新浪家居：2021年面對新的機遇和挑戰，歐琳在品牌的整體戰略布局上有何規劃？

徐劍光：首先歐琳和汪順的合作，不僅是為了彰顯歐琳的實力和地位，更希望架起一座與年輕群體產生共鳴的橋梁。使品牌的形象向年輕化發展，占領年輕群體的品牌心智。此外，今年也是十四五規劃開局之年，那么也意味著歐琳將加快建設生產端、銷售端向智能化、信息化發展。此外我們還會在產品的終端演示上進行創新，并開拓更多的渠道網絡，與地產伙伴、經銷商伙伴實現合作共贏。

新浪家居：感謝您接受我們的采訪。